سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع

1. إلغاء الخدمات

يحق للعميل طلب إلغاء الخدمة قبل بدء تنفيذ العمل واسترجاع كامل المبلغ.

2. استرجاع المبالغ

* في حال بدء تنفيذ أي خدمة رقمية (مثل إدارة الإعلانات، تصميم، إعداد محتوى)، لا يمكن استرجاع كامل المبلغ.

* يمكن استرجاع نسبة من الرسوم في حال لم يُنجز سوى جزء من العمل.

3. مدة الاسترجاع

تتم عمليات الاسترجاع خلال 7 أيام عمل من تاريخ الموافقة على الطلب.

4. عدم الاسترجاع

لا يمكن استرجاع المبالغ في الحالات التالية:

* تسليم العمل كاملًا.

* مخالفة العميل للشروط المتفق عليها.

* التأخر في تزويد المعلومات المطلوبة لتنفيذ الخدمة.